Desgajamiento en la Valles–San Luis Potosí evidencia falta de protocolos de atención

El reciente desgajamiento de un cerro en la carretera de cuota Valles–San Luis Potosí puso en evidencia la falta de experiencia y de respuesta inmediata por parte de la empresa concesionaria.

El problema no es menor. Los automovilistas pagan una tarifa elevada por transitar esta vía y, en consecuencia, la concesionaria está obligada a garantizar un servicio eficiente, que incluya protocolos claros para atender este tipo de emergencias y agilizar la reapertura de los carriles.

Ante la obstrucción, los usuarios se han visto obligados a utilizar la carretera libre, una alternativa que, aunque necesaria, implica riesgos, especialmente durante la noche, debido a los hechos de inseguridad registrados en diversas ocasiones.

Aunque se reconoce la complejidad del incidente, resulta inaceptable que hayan transcurrido ya varios días sin una solución definitiva. Esta situación genera pérdidas económicas y serias incomodidades para quienes dependen de la vía de manera cotidiana.

Insistimos: se trata de una carretera de cuota, un servicio que no es gratuito y que se cobra, además, a un costo considerable. Por ello, la respuesta debe ser inmediata y eficaz. No es la primera vez que sucede un hecho de este tipo y, dadas las condiciones geográficas de la región, no será la última. La diferencia entre un buen servicio y la improvisación está precisamente en la capacidad de actuar con rapidez y responsabilidad.