Agilizan trámites en el Instituto Registral y Catastral en la Huasteca

La titular de la Oficina Regional Huasteca del Instituto Registral y Catastral del Estado de San Luis Potosí, Leticia Bárcenas Tinajero, informó que durante el inicio del año se ha registrado un importante movimiento de trámites, mismos que se están atendiendo de manera ágil y eficiente.

En entrevista, la funcionaria señaló que desde el arranque del año se ha trabajado con un alto compromiso para garantizar que los procedimientos fluyan correctamente, destacando que entre los trámites más solicitados se encuentran donaciones, compraventas y diversos servicios que ofrece el Instituto.

Bárcenas Tinajero recomendó a los usuarios que presentan dificultades para manejar la plataforma digital del Instituto que acudan directamente a las oficinas, donde se les brinda atención y asesoría personalizada para ingresar a los sistemas, acelerar sus trámites o, en su caso, realizar la recepción de documentos de manera física en ventanilla.

Indicó que estas acciones tienen como objetivo principal facilitar los procesos y garantizar la satisfacción de los ciudadanos con el servicio que se les proporciona. “La invitación es a que se acerquen con confianza, aquí van a recibir orientación y apoyo”, subrayó.

En cuanto a los tiempos de respuesta, explicó que anteriormente los trámites se resolvían en un plazo aproximado de 10 días; sin embargo, actualmente se ha establecido como meta que los procedimientos queden concluidos en un lapso máximo de cinco días hábiles.

Finalmente, destacó que la mejora en la eficiencia ha permitido reducir la afluencia de personas en las oficinas, ya que los trámites se están resolviendo con mayor rapidez, dando salida conforme se van ingresando.